Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Người Dùng

1. Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách hp66 ("chúng tôi", "nhà điều hành") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("người dùng", "bạn") khi bạn sử dụng nền tảng hp66, bao gồm trang web tại hp66.tech và ứng dụng di động hp66 trên các nền tảng Android và iOS.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hp66, bao gồm: casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, lô đề, xổ số, siêu vòng quay và mọi tính năng khác trên nền tảng.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ của hp66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hiểu Chính sách này, đồng thời đồng ý cho hp66 xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các điều khoản được nêu dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ hp66.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

hp66 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa);
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú;
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), địa chỉ ví USDT TRC20;
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc biểu mẫu phản hồi.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị;
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn xem, thời gian truy cập, tần suất đăng nhập, luồng điều hướng trong ứng dụng;
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, lịch sử rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả thắng/thua, số dư tài khoản theo thời gian;
• Dữ liệu cookie: Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, nguồn giới thiệu (referrer).

2.3. Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, hp66 có thể nhận thông tin từ các đối tác được ủy quyền nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận hoặc tuân thủ quy định pháp lý. Các nguồn bên thứ ba này bao gồm nhà cung cấp dịch vụ KYC độc lập, công ty phân tích rủi ro và cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

hp66 sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây:

hp66 không sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía người dùng.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

hp66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, hp66 có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

4.1. Đối tác vận hành dịch vụ

Một số đối tác kỹ thuật được hp66 ủy thác để hỗ trợ vận hành Dịch vụ, bao gồm nhà cung cấp hạ tầng điện toán đám mây, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.), nhà cung cấp dịch vụ KYC và công ty phân tích dữ liệu. Các đối tác này chỉ được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.

4.2. Yêu cầu pháp lý

hp66 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của hp66 hoặc người dùng khác trước các hành vi gian lận, vi phạm pháp luật nghiêm trọng.

4.3. Chuyển nhượng kinh doanh

Trong trường hợp hp66 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước về sự thay đổi này và có quyền yêu cầu xóa thông tin trước khi quá trình chuyển giao hoàn tất.

5. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

hp66 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng.

5.1. Các loại cookie hp66 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và giao diện. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng nền tảng nhằm cải thiện tốc độ và độ ổn định;
• Cookie phân tích: Giúp hp66 hiểu các trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên truy cập trung bình và các vấn đề kỹ thuật cần khắc phục;
• Cookie tùy chọn: Lưu trữ cài đặt cá nhân hóa như bố cục trang, danh sách trò chơi yêu thích và tùy chọn thông báo.

5.2. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của hp66. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt phổ biến tại Việt Nam (Chrome, Firefox, Edge, Safari), vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt tương ứng.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

hp66 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sửa đổi. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ hp66 được bảo vệ bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trong quá trình truyền;
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trữ;
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) – mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ;
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động 24/7, tự động cảnh báo và phong tỏa khi phát hiện hoạt động đáng ngờ;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: hp66 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập;
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên hp66 có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật.

7. Lưu Trữ & Thời Hạn Dữ Liệu

hp66 lưu trữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Thời hạn lưu trữ cụ thể như sau:

• Thông tin tài khoản: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML);
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của các quy định tài chính quốc tế;
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Trong suốt thời gian quan hệ dịch vụ và tối thiểu 5 năm sau khi chấm dứt;
• Nhật ký hoạt động (log): 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa;
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 phút (cookie phiên) đến 12 tháng (cookie tùy chọn) tùy loại;
• Nội dung chat hỗ trợ: 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể truy nguyên về cá nhân cụ thể.

8. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng hp66, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao đầy đủ của thông tin cá nhân mà hp66 đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp phù hợp (trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo pháp luật);
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hp66 tạm dừng xử lý thông tin của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận thông tin cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác;
• Quyền phản đối: Phản đối việc hp66 xử lý thông tin của bạn cho các mục đích tiếp thị hoặc phân tích không thiết yếu;
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của hp66 qua email [email protected] hoặc live chat 24/7 tại hp66.tech. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

9. Bảo Vệ Người Dùng Vị Thành Niên

Dịch vụ của hp66 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. hp66 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, hp66 thực hiện xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc. Mọi tài khoản có dấu hiệu thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng người chưa đủ 18 tuổi đã đăng ký và sử dụng Dịch vụ hp66, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. hp66 sẽ xử lý trường hợp này với ưu tiên cao nhất.

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

hp66 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, hp66 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hp66.tech trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tiêu đề rõ ràng về nội dung thay đổi;
• Thông báo trong ứng dụng di động hp66 khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận Chính sách bảo mật được cập nhật.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách hp66 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] – thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Live chat: Trực tiếp tại hp66.tech – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt;
• Tiêu đề email khuyến nghị: "[Bảo mật] – [Nội dung yêu cầu ngắn gọn]" để được xử lý nhanh nhất.

Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), hp66 hoan nghênh sự đóng góp từ cộng đồng nghiên cứu bảo mật. Vui lòng gửi báo cáo chi tiết qua email [email protected] với tiêu đề "[Security Report]". hp66 cam kết phản hồi mọi báo cáo bảo mật hợp lệ trong vòng 48 giờ.